Sales Business Developer - CDI

Tu veux tout comprendre au monde des Start-up et travailler au coeur de l’une des Top 100 InsurTech du monde 🚀 ? Aide nous à révolutionner le monde de l’assurance !

Tu as le goût du challenge et veut prendre des vraies responsabilités 💪 ayant un impact direct sur la croissance de l’entreprise ? Nous recherchons des collaborateurs qui soient force de proposition et désireux de prendre des responsabilités pour le développement de Yago (ex-Seraphin).

Tu souhaites travailler avec des équipes ultra dynamiques ? Notre équipe a une moyenne d’âge de 28 ans!

A propos

⭐ Des Bizdevs vous parlent de leur expérience ⭐

“Quelle claque, jamais je ne pensais pouvoir apprendre autant en 7 mois” - Marin Jéronimo, MA1 à l’ESSCA - juillet 2021

“Un grand merci pour ces regards encourageant, cette culture d’entreprise unique et cette envie de porter chacun vers le haut” Chloé Langros, diplomée de l’IESEG - juillet 2021

“Yago (ex-Seraphin) ? Grandir, développer ses talents, s’épanouir professionnellement. Beaucoup d’intensité, et une bonne dose de bienveillance. “ Samuel Mennig - Business Developer chez Yago

“La force de Yago (ex-Seraphin) c’est de voir en vous des talents que vous ne pensiez pas avoir et de vous permettre de les développer. Les managers vous confient de nombreuses responsabilités dès votre arrivée. Et tout ça, avec bienveillance et exigence !” Camille Chambriard - Digital Marketeer chez Yago (ex-Seraphin)

“En rejoignant Yago (ex-Seraphin), jamais je n’aurais pensé apprendre, découvrir et me régaler autant” Alban Rougon - master à KEDGE - janvier 2021

“Pourquoi je repars avec le smille et des souvenirs plein la tête ? C’est déjà le taff en tant que tel, la formation 4 :étoile:, les responsabilités, devenir expert en relation client et souvent rire et échanger amicalement avec les clients” - Audrey Gobin - AUDENCIA - juin 2020

Que fait Yago (ex-Seraphin) ?

Yago (ex-Seraphin) est une InsurTech belge qui développe une solution digitale pour protéger les familles, les biens et le patrimoine 🛡️. Yago (ex-Seraphin) s'affirme comme la plateforme de référence en assurances en Belgique: comparer et acheter des assurances en ligne, les gérez depuis l’espace personnel, déclarer et suivre les sinistres en étant conseillés par des experts. L’assurance enfin simple !

Yago (ex-Seraphin) est à la recherche d’esprits brillants, capables de transformer le business de l’assurance, d’entraîner une équipe et de cartonner leurs objectifs

• Nous sommes fournisseur de solutions B2C d’assurances.
• Nous sommes la 3e plateforme la plus visitée d’assurance en Wallonie/Bruxelles avec près d’1M de visites par an.
• Nous avons plus de 60.000 demandes d’assurances par an pour des produits en B2C, que nous recontactons par différents canaux : téléphone, emails, SMS, Google Meet, whatsapp
• Nous avons développé une plateforme pour automatiser les aspects adminsitratifs de l’assurance
• Le B2C représente 60% du marché de l’assurance, soit 12-15 milliards par an (soit 2 milliard de commission de distribution), et une digitalisation du secteur encore très faible.

La croissance de Yago (ex-Seraphin) a pris une nouvelle dimension ces derniers mois:

• Chiffre d’affaire multiplié par 3 en 6 mois et 93% de taux de recommandation
• Recrutement de 10 personnes en 12 mois
• Levée de fonds de 2M€ pour financer notre développement géographique et dans de nouveaux secteurs en mai 2020.

L’équipe est variée (nos employés sont issus de l’UCL, Solvay, EM Lyon, ULB, ESSEC, Audencia, ou encore Kedge), sportive (adepte de football, d'escalade, de voile, ou de running) et avec leurs expertises uniques (entrepreneurs, consultant en stratégie, PhD). Yago (ex-Seraphin), c'est une histoire de personnes

Ta mission ?

Tu veux tout comprendre au monde des Start-up et travailler au coeur de l’une des Top 100 InsurTech du monde 🚀 ? Aide nous à révolutionner le monde de l’assurance !

Tu as le goût du challenge et veut prendre des vraies responsabilités 💪 ayant un impact direct sur la croissance de l’entreprise ? Nous recherchons des collaborateurs qui soient force de proposition et désireux de prendre des responsabilités pour le développement de Yago.

Tu souhaites travailler avec des équipes ultra dynamiques ? Notre équipe a une moyenne d’âge de 28 ans!

Nous te proposons de rejoindre Yago (ex-Seraphin) dans le cadre d’un graduate program en vente. Cela te permettra de faire le tour de notre startup en forte croissance et te donnera l’opportunité de prendre des responsabilités.

15 mois pour apprendre

• Tu recevras une formation poussée sur nos produits, partenaires, processus internes et techniques de vente. Tu acquerras très rapidement beaucoup d’expériences.
• Tu es rapidement opérationnel, et dès le premier mois le point de contact d’une série de prospects et tu seras le point de contact pour toute une série de prospects, s’ils t’appellent ou recherchent des informations.

• Tu es responsable de faire grandir ton portefeuille de client, pour cela, tu dois :

• Maitriser parfaitement les connaissances sur l’assurance

• Maitriser parfaitement les outils à ta disposition

• Développer tes capacités d’écoute et un bon discours de vente pour comprendre la demande du client, lui proposer l’offre qui lui convient et mettre en place correctement ses contrats en lien avec nos partenaires.. Ta maîtrise sur le bout des doigts de l’assurance t’y aidera.

Durant ton graduate program, nous te proposons de devenir expert de plusieurs produits sur :

• 4 premiers mois : assurances liées à la mobilité moto (auto/moto)
• 4 mois suivants : assurances liées à l’habitation
• 4 mois suivants : assurance de personnes
• 3 mois suivants : assurance vie et entreprise (B2B)

Au long de ces 15 mois

Tout au long de ton expérience Yago (ex-Seraphin), nous compterons sur toi pour :

• Challenger nos processus, nos parcours d’achats et de souscription digital et notre manière de travailler. Notre devise chez Yago ? Always challenge statut quo. Nous voulons continuer à nous améliorer et nous comptons sur toi pour y arriver.
• Prendre des responsabilités dans certains services spécifiques (relation compagnie, gestion des paiements, demandes entrantes). Nous comptons sur toi pour participer à l’effort collectif à chaque fois que cela est nécessaire, à avoir un esprit d’équipe en tout temps, et d’être capable de te remettre en question pour toujours progresse

Enfin, au sein de l’équipe commerciale, tu prendras, en fonction de tes talents, attentes et motivation, l’un des différents rôles. On s’est inspiré d’une équipe de football, car chez Yago (ex-Seraphin), on met l’équipe et le collectif en premier:

• Soit tu es attaquant : tu as un profil purement orienté sales. Tu es la personne qui aimes closer et qui prend moins de travail de gestion de clients existants
• Soit tu es milieu de terrain : tu es polyvalent et fait autant de l’acquisition de nouveaux clients que la rétention des clients existants
• Soit tu es défenseur : tu préfères gérer les clients existants à l’acquisition de clients actuels. Tu auras une partie commerciale moindre, et tu vas vas toucher à différents produits.

Après 15 mois

Trois tracks seront possibles, en fonction de nos besoins et de tes envies. Après être devenu un pro de l’efficacité, de la rigueur, du discours commercial; nous te proposons de :

Track 1: Déployer tes compétences en pilotant une squad commerciale (incluant 4 à 6 personnes) - (30% des graduate program)

• Tu continues à être actif commercialement (50%). Tu montres l’exemple en appliquant les best practices, en utilisant les derniers outils développés et brillant par ta détermination.
• Tu gères une équipe : tu animes l’équipe avec bienveillance, tu coaches chaque personne, tu structures la connaissance et communique les résultats. Tu organises régulièrement des points avec chacun des membres de ton équipe & cherche à les faire progresser chaque jour. Tu es responsable du taux de conversion de ton équipe et de l’atteinte des objectifs.
• Tu t’impliques dans la formation des nouveaux collaborateurs

Track 2: Devenir Conseiller en Assurances, Conseiller Financier, ou Conseiller Entreprise - (40% des graduates program)

• Tu développes une expertise sur un métier, et tu es consulté par les différentes équipes pour la mise en place de nouveaux contrats, ou la gestion de contrats existants
• Tu drives les améliorations des produits, et drive les réunions compagnies
• Tu es actif commercialement pour développer ton portefeuille clients (60% du temps)

Track 3: Devenir Customer Care Specialist ou Claim Expert - (30% des graduate program)

• Tu deviens expert de la gestion de notre portefeuille client et s’assure de leur satisfaction à leur différente demandes
• Tu t’assures de la bonne réalisation de nos processus et tu deviens une star de l’audit
• Tu es impliqué / responsable de la gestion d’une partie de nos sinistres

Ton manager sera Geoffroy, sales lead chez Yago (ex-Seraphin). En Belgique depuis 3 ans, Geoffroy a 7 ans d’expérience en vente, est un fan de football & de la Bretagne. Il saura t’entrainer dans l’univers éblouissant des process pour aller chercher la victoire sur le terrain !

Ce que nous offrons ?:

⭐ Un programme de mentoring sur mesure. Tous les 1,5 mois, tu auras 1 heure de coaching avec ton mentor, membre de l’équipe de management de Yago (ex-Seraphin), qui veillera à développer tes compétences, et adaptera ton expérience en fonction de tes envies.

⭐ L’opportunité de rejoindre une Scale-Up ultra dynamique et reconnue pour ses performances ainsi qu’une équipe qui vise l’excellence, avec au centre de l’expérience : confiance et responsabilités

⭐ Un environnement où tu apprendras énormément en très peu de temps - tu deviendras un réel expert commercial et du marketing digital en quelques mois

⭐ L’opportunité de suivre chaque semaine des formations données par l’équipe de Yago (ex-Seraphin) pour connaitre toutes les facettes de la scale-up (business plan, formation vente, éloquence, marketing, acquisition digitale, SEO/SEA, Facebook Ads, Google Analytics)

⭐ Un package de rémunération transparent et attractif

• Nous te proposons un contrat avec un salaire en augmentation au fil des mois, avec une partie variable sur base de ta performance

Ton profil ?:

• Tu aimes le contact interpersonnel, et tu souhaites apprendre les techniques de vente et de négociation
• Tu aimes l’univers digital et des scale-up. Tu ne veux pas un job planplan
• Tu es rapide et enthousiaste, tu apprends (très) vite et tu es créatif
• Tu es rigoureux : tu aimes quand le travail est bien fait
• Tu aimes les challenges et dépasser tes objectifs
• Tu veux te donner à fond pour les prochaines années, dans un job qui te demandera beaucoup mais dans lequel tu apprendras continuellement, au delà de tes espérances (notre goodbye book en atteste)
• Tu aimes travailler en équipe et tout faire pour qu’elle tourne mieux chaque jour

Déroulement des entretiens

• 1 entretien téléphonique avec Samuel de l’équipe recrutement pour échanger sur ta candidature et nos valeurs
• 1 entretien avec Geoffroy, ton futur manager
• 1 entretien avec Hugues, l’un des 2 CEO
• Enfin, si tu passes ces tours, tu pourras échanger avec une personne de l’équipe commerciale pour poser toutes les questions que tu pourrais encore avoir
• Nous te revenons ensuite pour te faire ou non une offre

Explique nous qui tu es, ce que tu as fait et ce que tu as envie de faire ! Nous voulons te connaitre.

Toute l'équipe de Yago (ex-Seraphin) se réjouit de faire ta connaissance !