Toutes les réponses à vos questions sur Yago

Yago est un courtier d'assurance, qu'est-ce que ça signifie ?

Le courtier d'assurance est un expert formé à l'assurance qui vous accompagne pour sélectionner les produits adaptés à vos besoins. Il joue aussi un rôle d'aide et d'intermédiaire en cas de sinistre auprès de la compagnie d'assurance. Yago est un courtier d'assurance pour les particuliers, les indépendants et les assurances des entreprises.

En quoi Yago est-il différent d’un courtier en assurances classique ?

Le courtier d'assurance Yago allie services en ligne et accompagnement personnalisé :

• un espace numérique My Yago qui vous permet de faire toutes vos demandes en ligne
• un conseiller toujours disponible pour répondre à vos questions, challenger vos contrats d'assurances, faire les changements nécessaires
• une équipe juridique pour vous défendre en cas de sinistre.

Vous pouvez venir dans nos bureaux, nous appeler, nous envoyer un e-mail ou un chat, un whatsapp...

Est-ce que Yago est une compagnie d’assurance ?

Non. Alors que certaines compagnies utilisent un réseau d’agents ou un réseau bancaire pour vendre les produits d’une seule et même compagnie, Yago est un courtier d’assurances qui travaille avec plusieurs compagnies. Grâce à cette indépendance, Yago vous conseillera le produit qui correspond le mieux à vos besoins. Nous sommes un guide dans le monde parfois complexe des assurances, avec Yago, l'assurance est enfin simple. Nous restons à vos côtés pendant toute la durée des contrats.

Pourquoi choisir Yago ?

En tant que client Yago, vous avez la garantie que :

• Nous possédons les connaissances professionnelles requises et nous disposons de ressources financières suffisantes pour exercer notre profession.
• Nous sommes assurés contre les risques en matière de responsabilité professionnelle.
• Nous ne participons pas à la promotion, conclusion ou exécution de conventions d'assurances contraires aux dispositions légales et règlementaires du droit belge qui sont réputées d'intérêt général, et ce lorsqu'il s'agit de contrats d'assurances conclus avec une compagnie d'assurances non autorisée en Belgique.
• Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données sont votre propriété. Yago les utilise uniquement pour vous conseiller au mieux et améliorer ses services.

En quoi êtes-vous différents d’autres sites internet ?

La plupart des sites présents dans l'univers digital sont soit des comparateurs (qui n'ont pas l'agrément pour donner des conseils d'assurances), soit des compagnies d'assurances. Peu de courtiers sont présents en ligne, Yago est le plus gros courtier digital en Belgique. Nous bénéficions d'une expérience solide. La satisfaction de nos clients est notre ambassadrice : plus de 97% de nos clients sont prêts à nous recommander à leurs amis.

Est-ce plus cher d’avoir un courtier ?

En travaillant avec Yago et en bénéficiant des services d’un courtier, vous payez les assurances au même prix que si vous les achetiez seul, mais vous bénéficiez en plus d’un accompagnement personnalisé. C’est la compagnie d’assurance choisie qui nous verse une rémunération lorsque vous achetez une assurance avec Yago.

Est-ce que l’assurance directe est moins chère que Yago ?

Il est fréquent que des produits présents sur le marché belge proposent de meilleures couvertures et un prix plus avantageux que ce que vendent les assurances directes. Chaque situation est à analyser individuellement. L'avantage de Yago est sa plateforme numérique et son expérience client révolutionnaire : le client est au centre des préoccupations de Yago.

Pouvez-vous m’aider à payer mes assurances moins cher ?

En tant que courtier indépendant partenaire de 28 assureurs renommés, notre objectif est de toujours trouver le tarif à un prix avantageux tout en vous fournissant les garanties que vous souhaitez.

Comment choisissez-vous les compagnies d’assurances avec lesquelles vous travaillez ?

Nous travaillons uniquement avec des compagnies d’assurances renommées et solides financièrement. Nous privilégions les compagnies réputées pour leur service sinistre et la rapidité de traitement des demandes.

Yago fournit en plus le conseil aux clients, une simplification des relations entre clients et assurances, ainsi qu’une digitalisation et une professionnalisation de toutes les étapes de l’intermédiation.

Travaillez-vous avec des entreprises et/ou des particuliers ?

Chez Yago, nous assurons les particuliers, les indépendants et les entreprises.