Yago
My Yago

Tout savoir sur l'Assistance Camping Car

Découvrir ce que représente la garantie Assistance pour un Camping Car, un Motorhome ou un Mobile Home grâce à Yago.
97%
de nos clients nous recommandent après avoir eu un sinistre en 2023

Avez vous déjà eu une panne sur la route ? Dans un bon contrat assurance motorhome, une assistance dépannage est prévue.

Découvrez tous les renseignements nécessaires sur votre assurance motorhome.

Si vous souhaitez assurer votre motorhome chez Yago ex Seraphin, il vous faudra venir également avec d'autres contrats d'assurances. Yago ex Seraphin n'assure pas uniquement les motorhomes.

Assistance Camping Car : qu'est-ce que c'est ?

L'assistance camping car est l'une des garanties proposées dans un contrat d'assurance mobile home ou motorhome.

La garantie assistance motorhome vous aide en cas de panne mécanique :

    Pneu crevé, erreur de carburant, perte de clefs, etc. Elle vous ramène, ainsi que vos passagers, chez vous ou dans le garage le plus proche.

Assistance Camping Car : comment ça marche ?

L'assistance camping car couvre les problèmes techniques que vous pouvez avoir lors d'un déplacement en motorhome en Belgique ou à l'étranger.

Assurance Motorhome

Couverture géographique de l'Assistance Camping Car

Lorsque vous partez en voyage, vous espérez natuellement que votre assurance vous couvre dans vos déplacements. Mais avez-vous vérifié dans quels pays s'applique votre assurance ?

Les véhicules sont généralement couverts dans les pays indiqués sur la "carte verte" appelée aussi Certificat International d'Assurance. Si un pays est repris sur votre carte verte, cela signifie que votre assistance motorhome pourra intervenir en cas de sinistre dans ce pays.
Le plus souvent, quels sont les pays couverts par l'assurance assistance Motorhome ? Il s'agit le plus souvent des pays de l'Union européenne, ainsi que la Norvège, l'Islande, le Lichtenstein, la Suisse, la Croatie et la Serbie. Le Royaume-Uni en fait également souvent partie. Hors du continent européen, votre motorhome pourrait aussi recevoir une assistance au Maroc, en Tunisie et en Turquie.

Attention, cela ne signifie pas que vous serez couvert de la même manière chez toutes les compagnies. Certaines fournissent un véhicule de remplacement dans tous les pays, d'autres seulement en Belgique. Idem pour le dépannage.

Véhicule de remplacement et Assistance Camping Car

Les différentes compagnies d'assurance ne pratiquent pas toutes les mêmes conditions pour attribuer un véhicule de remplacement.

Vérifiez deux détails :

  • Un véhicule de remplacement est-il prévu ?
  • Pendant quelle durée ?

Selon ces conditions, un sinistre qui vous arrive durant un déplacement en camping car peut être traité de manière très différente. Certaines compagnies ne proposent pas de véhicule de remplacement, mais un rapatriement. Selon l'endroit où a lieu le sinistre, la compagnie peut décider de vous rapatirer en avion ou en train.

Assistance médicale lors de vos voyages en Motorhome

Votre garantie assistance camping car comprend-elle une assistance médicale ? Une assistance médicale vient à votre aide si vous devez être hospitalisé ou que vous devez subir une intervention médicale urgente.

Cette prise en charge comprend particulièrement :

  • Les honoraires médicaux.
  • Le coût des médicaments prescrits.
  • Les frais d'hospitalisation.
  • Les frais dentaires.

Par exemple, si vous êtes victime d'un chauffard alors que vous conduisiez votre camping car, ce sera l'assistance médicale qui interviendra, et non la RC du responsable.

Assurance Motorhome

Quelles sont les Limites de l'Assistance Motorhome ?

Tous les contrats d'assurance comprennent des limites.

Dans le cadre d'un contrat Assistance Motorhome, posez-vous deux questions :

  • Est-ce qu'il y a une limite du nombre d'interventions par an ?
  • Est-ce qu'il y a une limite à l'âge du motorhome ?

Si vous utilisez régulièrement votre camping car ou motorhome pour aller à l'étranger, la limitation des interventions peut être un frein pour vous.
De même, si vous avez acheté un camping car d'occasion, celui-ci ne sera peut-être pas couvert par l'assistance.

Comment choisir votre Assistance Camping Car ?

Attention : l'étendue de la protection est plus importante que le prix de l'assurance. Certaines compagnies d'assurance attirent les clients dans leurs filets avec des prix très avantageux... mais une assistance très réduite. Le conducteur de motorhome est donc bien dépourvu en cas de problème sur la route !

Vous pouvez également choisir une solution de remplacement : souscrire une assistance indépendante. Cela vous permettra d'être mieux couvert si vous voyagez à l'étranger. Certaines compagnies d'assurance proposent une assurance assistance indépendante, qui couvre alors chacun de vos déplacements à l'étranger.

Si vous ne faites que des courts trajets en Belgique, ou si votre camping car reste le plus souvent au même endroit, une assistance sera peu utile.
Nous vous conseillons donc de bien évaluer quels seront vos déplacement en motorhome avant de choisir une assistance.

Auteur de l'article

Calixte des Lauriers
Directrice Marketing de Yago

Directrice Marketing depuis plus de 4 ans, Calixte est reconnue au sein de Yago pour sa maîtrise profonde du domaine de l’assurance.

Sous la supervision de Tanguy Bocquet, courtier d'assurance agréé par la FSMA

+23 000 clients déjà convaincus

97% de nos clients recommandent Yago en 2023

Philippe

13 février 2024
Je ne peux que recommander Yago pour son accessibilité, sa disponibilité, sa réactivité et sa qualité de service, sans oublier les meilleurs tarifs du marché. Ajoutez à cela des conseillers sympathiques et compétents. Que demander de plus ?

Marine

24 avril 2024
Je suis très satisfaite du service offert par Yago concernant l'assurance hospitalisation. Très réactif à ma demande, des explications simples et claires, une personne très agréable au téléphone et un suivi rapide. Bref, que du positif en ce qui me concerne.

Eric

23 avril 2024
Professionnel, amical, patient et très réactif, j'ai été bien conseillé. Il faut être à l'aise avec la technologie, car ils sont très digitaux et accessibles.

Franck

23 mai 2024
J'ai contacté Yago qui m'a fait une proposition d'assurance beaucoup plus intéressante que celle que j'avais. Avec les mêmes conditions. Le dossier a été établi très rapidement et sans problème par des personnes très professionnelles. Je n'ai aucun regret.

Elisa

2 février 2024
En tant qu'avocat, je m'attendais à un minimum de rigueur, et je n'ai pas été déçue : des services adaptés aux besoins spécifiques de chacun et de bons conseils.

Sebastien

16 avril 2024
Rien à dire de négatif. Tout est fait rapidement de plus il y a une confiance avec le client qui n'est pas sans déplaire. J'ai assuré mes motos chez eux et ce fut d'une grande facilité. Les prix sont très compétitif pour un service maximum. J'ai d'ailleurs plusieurs amis qui sont passé chez eux.

Stéphane

8 mai 2024
Service exceptionnel dans l'assurance. Excellent support client. Simple, rapide, efficace, problem solvers. Une seule plateforme digitale pour gérer et centraliser toutes vos assurances simplement et au meilleur coût, avec un support téléphonique très efficace. Très sincèrement, je songe à quitter Ethias pour centraliser toutes mes assurances chez Yago !

Thomas

6 juin 2024
Une équipe vraiment excellente ! Des tarifs vraiment correct, une bonne attention des attentes du client, un service rapide et sympathique. C'est sans hésiter que je continuerais à faire appel à leurs services.

Laurence

25 avril 2024
Rapidité, simplicité et humanité. Très rapidement après ma demande sur le site, on m'a contactée pour mes assurances. Contact personnalisé et où on se rappelle que les gens travaillent donc n'hésite pas à appeler en soirée. Leur plate-forme permet de gérer très facilement les contrats. Un merci particulier à Marie qui s'est occupée de mes contrats.

Kevin

16 février 2024
Je suis entièrement satisfait des services proposés. Dès que j'ai eu des questions, on m'a répondu rapidement et dans le soucis de l'avoir fait correctement. Je recommande vivement Yago pour tout ceux qui veulent une équipe de courtiers active, réactive et proactive.

Georgeta

23 mai 2024
Oui, YAGO est une toute nouvelle compagnie d'assurance, mais à ma grande surprise avec un personnel extrêmement professionnel. La visite se déroule en ligne, rapidement, en 2 clics, c'est bien expliqué, la communication et les conversations sont exceptionnelles. Merci YAGO. Et c'est très bon marché.