Yago ex-Seraphin
My Yago

Tout comprendre sur le droit de rétractation et les délais d'usage

  • Tout savoir sur le droit de rétractation de mon Assurance Auto
  • Trouvez une Assurance Auto en 1 minute
96%
de nos clients nous recommandent après avoir eu un sinistre
Le droit de rétractation en assurance est valable aussi bien pour l'assuré que pour l'assureur. Découvrez vos droits pour votre assurance auto.

Vous avez souscrit une assurance auto récemment et vous pensez à user de votre droit de rétractation ? Le droit de rétractation s'applique aussi dans le domaine de l'assurance. Il est important que vous soyez informé et compreniez vos droits, surtout lorsque vous souscrivez à un contrat d'assurance en ligne.

Si vous cherchez une assurance auto, vous pouvez dès maintenant procéder à une simulation en ligne et trouver le contrat qui vous convient.

1. Le Droit de Rétractation du consommateur : durée et conditions

Lorsque vous souscrivez une assurance auto, vous avez, comme pour tout bien de consommation, un droit de rétractation.

Pour les assurances auto comme pour tous les produits d'assurance, dans la mesure où vous soucrivez pour une durée supérieure à 30 jours, vous avez 14 jours à partir du moment où votre assureur a obtenu de vous une demande d'assurance ou une présignature.

Si vous usez de votre droit de rétractation, vous n'avez pas besoin de fournir de justification. Votre courtier d'assurance et votre compagnie sont dans l'obligation d'annuler votre contrat dès la réception de votre message.

Le délai de résiliation commence à partir du moment où le contrat prend cours.

Assurance Auto

2. Le Droit de Rétractation de la compagnie d'assurance : durée et conditions

Si le consommateur peut décider de se rétracter, la compagnie d'assurance peut aussi décider qu'elle ne va finalement pas assurer quelqu'un dont le contrat a déjà été émis.

La compagnie d'assurance a alors 14 jours après la demande d'assurance ou la présignature de la police d'assurance.

L'usage du droit de rétractation est à distinguer du droit de la compagnie d'assurance de résiliser un contrat d'assurance.

Si l'assureur se rétracte, la résiliation du contrat d'assurance prendra effet 8 jours après la notification à l'assuré.

3. Comment user de mon Droit de Rétractation ?

Pour user de votre droit de rétractation, vous pouvez :
- Le notifier à votre courtier.
- Ou le notifier à votre compagnie d'assurance.

Voici un exemple de lettre pour vous permettre d'user de votre droit de rétractation :

Droit de rétractation

4. Le cas du Droit de Rétractation pour les Assurances Vies

Alors que pour la majorité des produits d'assurance, le droit de rétractation s'applique de manière classique, lorsqu'il s'agit d'assurance vie, le droit de rétractation est allongé à 30 jours. Vous pouvez donc revenir sur votre décision pendant les 30 jours suivant votre demande d'assurance vie.

Attention : certains contrats d'assurance vie ont une législation particulière à ce sujet, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de vos compagnies d'assurance.

5. Les règles spécifiques à l'Achat en Ligne : votre Droit de Rétractation pour votre Assurance Auto Yago

Si un contrat d'assurance est conclu en ligne, le contrat est considéré comme conclu lorsque l'assureur reçoit l'acceptation du preneur d'assurance. Le délai de réstractation est alors de 14 jours.

Ce délai de 14 jours commence au moment où le contrat est conclu. Si au moment de la conclusion du contrat l'assuré n'a pas reçu toute l'information, le délai commence le jour où l'assuré reçoit les conditions contractuelles et toutes les informations complémentaires.

Votre assurance auto sera annulée le jour même si vous usez de votre droit de rétractation.

Si l'annulation vient de la compagnie d'assurance, elle prendra effet huit jours après la notification par la compagnie d'assurance. Une fois annulée votre prime d'assurance doit vous être remboursée.

Vous cherchez un courtier d'assurance en ligne ? Yago est fait pour vous, n'attendez plus pour demander un devis !

6. L'Assurance à court terme : pas de Droit de Rétractation

Si vous prenez une assurance à court terme de type assurance voyage ou bagage, le délai de rétractation ne s'applique pas.

Vous cherchez une assurance auto ? Demander un devis à Yago, votre courtier digital, cela ne prendra que quelques instants.

Auteur de l'article

Calixte des Lauriers
Experte en Assurance

Nos +12 000 clients nous adorent

96% de nos clients recommandent Yago en 2022

Marc

24 mars 2022
Professionnel, disponible et surtout la résolution rapide du problème ! Bonne continuation, et surtout ne changez pas. 💪💪👋👋

Ann

7 juin 2021
Personnel agréable et réponse rapide à toutes questions. Exprimez vos besoins et une solution vous est proposée. Personnellement 2eme contrat souscrit et ravi de la facilité et la rapidité.

Antoine

9 novembre 2021
Je suis très satisfait de Yago, et ce à tout point de vue: qualité du service, suivi des dossiers, collaborateurs disponibles, outils en ligne très bien faits.

Jan

22 septembre 2020
Equipe jeune et dynamique avec des réponses rapides et des propositions claires. Espace en ligne intuitif et facile d'utilisation

Julie

18 août 2021
J'ai assuré ma moto en premier lieu. La voiture et l'habitation ont suivi très peu de temps après. Les collaborateurs sont à l'écoute, attentifs aux besoins du client et ultra-réactifs. Je recommande vivement Yago !

Christopher

22 octobre 2021
Je ne travaille que avec Yago pour toute mes assurances : toujours à l'écoute de ses clients, contact facile, de très bons conseils, prix très attractifs et surtout en cas de sinistres où ils font en sorte qu'il se règle le plus rapidement je les recommande à 💯

Damien

21 septembre 2022
Simplement toutes les qualités recherchées. Des gens gentils et capables. Résolus aux besoins des clients, avec les meilleures offres. Bravo !!! ... je mettrais 10 étoiles si possible

Nathan

15 février 2022
Des polices d'assurance moins chères avec un service en plus ! Un site web rapide et simple pour gérer ses contrats, et les différents aspects administratifs. Que du bon !

Nadia

4 octobre 2021
Ça fait un an que je suis chez Yago, j'ai toutes mes assurances chez eux, interface très pratique, très très grande réactivité, et toujours des contrats aux meilleurs prix, je recommande à tout ceux qui veulent un courtier de qualité !

Philippe

3 novembre 2021
Informations claires, accessibles à portée de main sur une plate-forme intuitive. Tarifs compétitifs. Réactivité de l'équipe. Enfin un produit simple et facile

Bruno

14 avril 2022
Un contact aisé, des conseils avisés et des prix intéressants en ayant comparé bien sûr ! Tout en étant loin d'être un expert en assurances, je recommande